WEBの世界は、進化スピードが早くて、時々によって叫ばれるメリットは変化していきます。
その中で、どうしても指標となりやすいのが、クリック率であったり、
ユニークユーザー数であったり、サイト滞在時間であったりと。

当たり前の事ですが、それが何を目的として立てた指標で、
その結果、何を改善するための指標であるかが大切なのでしょうね。
販売サイトであれば、もちろん購買までのクリックをいかに少なくするかなど
ユーザビリティと、購買マインドの減退を防ぐなどの目的が考えられます。

しかし、ブランドサイトにおける指標とはいったいどんなモノなのでしょう。
サイト滞在時間も大切です。より長く見ていただく事で、
情報を明確に伝える確立を上げる。
たくさんの方に見ていただいたという結果も、裾野を広げる行為として大切です。

ここでWEBで溢れている情報について、いったん立ち戻って考える必要があると思うのです。
様々な情報が溢れかえっているこのネットの世界の情報は

「知であって智ではない」といった視点です。

もちろんすべてがという、傲慢な切り方はできないとは思いますが。
しかし、どちらを伝える事を見据えて指標を立てていくかは大切なことだと考えます。

「知 = 情報」と「智 = 経験」とでは、異なる情報が存在していると考えます。

例えば、分厚い辞書。これは「知と智」があると思うのです。
ある言葉の意味と言う分野に対する「知」の集積であることは、
その機能を考えると容易に理解できますが
「智」といった観点から見たときに、それらの「知」が記された紙質から、
その紙の重なりで設けられた、めくりやすいアールや、
それらを守るためのハードカバーといったモノとしての機能ももちろんですが、
目的を持って探すという行為の途中に、思わず別の気になる言葉を見つけたリだとか
ぱらぱら漫画を書いてで遊んでみたりなど、全く「知」とは関係ないところで
異なる経験を産み出す事もあります。

ブランドにはその余白が大切なのです。
「知」だけでは伝えきれない何かがあり、その何かが持つ情報の方が
時には大切だったりすることが、ブランドがブランドたる部分なのかもしれません。

そういった事を視覚体験させることを目的にWEBをとらえ直す事で、
無駄の無い1クリックを考えていく事が大切なのではと考えます。
目的のページにたどりつくまでに必要なクリックが1クリックであれば
すごくショートに情報を手に入れる事はできます。
が、その情報を伝えるのではなく、感じてもらう必要がある場合
たとえ、たどり着く事が2クリックになっても、そこでブランドを体験させることができれば
その増えた1クリック分が生きた1クリックになるとも
とらえる事ができるのではないでしょうか。